Policies

Правила посещения офисов CCP

Периодически представители сообщества игроков, образовательные и иные организации обращаются к нам с просьбой об экскурсии по офисам CCP.

В этом документе мы перечислим правила, установленные для посещения офисов, в которых ведётся разработка наших проектов, укажем контакты и сведения, которые потребуется сообщить при таких запросах, а также ознакомим вас с условиями и ограничениями, касающимися посетителей офисов CCP.

Офисы CCP расположены по следующим адресам:

  • Рейкьявик — Исландия
  • Атланта — США
  • Лондон — Англия
  • Ньюкасл — Англия
  • Шанхай — Китай

Обычно мы разрешаем визиты и экскурсии только по штаб-квартире в Рейкьявике, где ведётся разработка EVE Online. Однако в порядке исключения в зависимости от конкретных обстоятельств и фактической нагрузки на местах могут быть разрешены визиты и в другие офисы.

Допустимое время визитов:

Визиты возможны только в рабочие часы, с понедельника по пятницу, с 10 до 16 часов местного времени. 

Визит в офис недопустим за пределами указанных часов, на выходных, в национальные и банковские выходные.

Кроме того, мы можем отклонить запрос на экскурсию, если она приходится на ключевые периоды разработки, например, в недели перед выходом масштабного обновления одного из наших проектов, перед «Фанфестом», или в любое другое время, когда сотрудники заняты больше, чем обычно.

Численность экскурсионной группы не может составлять более 20 человек; эта цифра указана для штаб-квартиры в Рейкьявике и может быть ниже для прочих офисов.

Внимание: посетитель, пришедший в офис CCP без заранее согласованного визита, не будет пропущен дальше вестибюля по соображениям обеспечения безопасности. 

Как запросить визит в CCP Games:

Все запросы визитов должны оформляться письмом на электронную почту: officetours@ccpgames.com. 

В этом письме должны содержаться следующие данные:

  • Какой именно офис вы намерены посетить.
  • Предпочитаемые дата и время визита.
  • Число посетителей.
  • Полное имя и национальность каждого посетителя.
  • Организация, от имени которой проводится визит (если применимо).
  • Является ли каждый из посетителей игроком одного или нескольких из наших проектов.

Мы стремимся максимально гибко подходить к вопросу организации экскурсий по нашим офисам, но оставляем за собой право отклонить запрос на визит, если указанное время не сочетается с уже запланированными событиями, если оно слишком близко к времени большого анонса или события, а также по соображениям безопасности с учётом актуальной обстановки или времени года.

Памятка для посетителей:

Мы с огромным удовольствием приглашаем посетителей в дом компании CCP, и проводим экскурсию по офису. 

В ходе визита стоит помнить о некоторых деталях: вот список часто задаваемых вопросов и ответов на них, из которых можно почерпнуть полезную информацию:

Насколько заранее следует запросить визит?

Связаться с нами по адресу officetours@ccpgames.com следует как минимум за две недели до предпочитаемой даты визита. В целях обеспечения безопасности и внутреннего расписания нам требуется как минимум 10 рабочих дней для уверенности, что экскурсии и визиты запланированы корректно.

Можно ли зайти в гости к CCP без запланированного визита?

В целях обеспечения безопасности и внутреннего расписания мы не можем допустить визиты просто по факту прохода мимо. Мы не рекомендуем приходить в офис без согласования: в таких случаях посетители не будут пропущены далее вестибюля в целях обеспечения безопасности.

Нужно ли подписывать какие-то документы при визите в CCP?

Посетители, прошедшие регистрацию при входе, должны подписать соглашение о неразглашении для посетителей. Это необходимо, поскольку на экранах мониторов и на досках и стенах в рабочих секциях офиса может находиться ценная информация.

Можно ли фотографировать в офисе CCP?

Мы вполне приветствуем фотографирование в вестибюле и в игровой зоне, но фотографирование и иные формы записи абсолютно запрещены в рабочих секциях офиса. Гид явно укажет, где именно разрешено фотографировать.

Можно ли провести интервью или поговорить с конкретными разработчиками в ходе визита в CCP?

Если вы намерены организовать интервью с определённым сотрудником CCP, сообщите об этом по адресу media@ccpgames.com. Во время экскурсий по офису интервью с разработчиками не проводится; но если вы увидели в офисе знакомое лицо — то вполне можете поздороваться!

На каких языках проходят экскурсии по офису? 

Обращения о согласовании визита должны быть написаны на английском языке и отправлены по адресу officetours@ccpgames.com, но в некоторых случаях мы можем организовать экскурсии по офису на поддерживаемых языках, а именно на русском, немецком или французском языке.  Укажите в запросе, что вас интересует этот вариант, и мы постараемся удовлетворить эту просьбу.

Есть ли в офисе CCP магазин, где можно приобрести сувенирную продукцию?

Наш магазин существует только в онлайн-режиме; поставки осуществляются с западного побережья США. Таким образом, к сожалению, мы не ведём торговлю ни в одном из наших офисов.