Policies

Политика в области конфиденциальности и cookie-файлов

1 Компания CCP hf. («CCP», «мы», «нас», «наш», наша», «наше», «наши», «нам», «нами») осознает, что для вас важно, каким образом осуществляется сбор и использование информации о вас. CCP создала данную политику конфиденциальности, чтобы проинформировать вас о применяемых нами методах сбора, использования и передачи информации. Просим внимательно ознакомиться с содержанием данного документа, чтобы получить полное представление о принципах компании в отношении личных данных и о практике использования и обработки конфиденциальных данных.

Методы, описанные в настоящей политике конфиденциальности, применяются к информации, собранной через наши веб-сайты eveonline.com, dust514.com, gunjack.com, gunjack2.com, evevalkyrie.com, ccpgames.com и наши онлайн-игры EVE Online®, Gunjack™, Gunjack 2: End of Shift™ и EVE: Valkyrie™ (вместе именуемые «Сайт») и не обязательно отражают наши методы в отношении информации, собранной с помощью несетевых средств. На использование Сайта также распространяется действие любых применимых Условий предоставления услуг для данного Сайта, а также наших методов и политик сбора и разглашения личной информации, описанных ниже. Настоящая политика конфиденциальности составляет часть наших Условий предоставления услуг. Что касается действующего законодательства о защите данных и конфиденциальности, то нашим оператором персональных данных является компания CCP hf., зарегистрированная по адресу Грандагардур 8, 101, Рейкьявик, Исландия (Grandagarður 8, 101 Reykjavik Iceland), с которой можно связаться по электронной почте по адресу: privacy@ccpgames.com.

Настоящая политика конфиденциальности будет опубликована на английском языке, но также может быть переведена на дополнительные языки для удобства пользователей.  Если настоящая политика конфиденциальности будет опубликована на каком-либо языке, кроме английского, то преимущественную силу будет иметь англоязычная редакция, которая будет определять толкование всех вопросов, рассматриваемых ниже.

 1. МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ТИПЫ ИНФОРМАЦИИ:

 ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете при создании учетной записи или ином приобретении или запросе услуг от CCP или наших деловых партнеров. Такая личная информация включает в себя информацию, представленную во время регистрации для использования нашего Сайта, загрузки или регистрации для использования наших игр, отправки материалов или запросов или приобретения других услуг. Мы также можем запросить от вас информацию в случае вашего участия в конкурсе или промо-акции, спонсорами которых являемся мы или наши деловые партнеры, или в случае, когда вы сообщаете о проблемах работы нашего Сайта.

При создании вами учетной записи или приобретении услуг иным образом от вас требуется указать ваше имя и фамилию, ваш возраст, действительный адрес электронной почты, а также другую контактную информацию. В момент, когда вы входите на Сайт, используя соответствующую информацию для входа в систему, такой вход не является анонимным для нас.

 IP-АДРЕС

При использовании вами Сайта мы собираем информацию о вашем компьютере, включая ваш IP-адрес, операционную систему и тип браузера, в целях системного администрирования и передачи сводной информации нашим партнерам.  Мы используем IP-адреса в целях диагностики и формирования статистики, а также администрирования Сайта.

 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

Мы собираем информацию относительно характера пользовательского трафика и использования Сайта. Такая информация может включать в себя подробности касательно следующего: (1) транзакций, осуществляемых вами через наш Сайт; (2) выполнения ваших заказов и (3) посещений вами нашего Сайта, таких как данные о местоположении, трафик, сетевые журналы, направляющие веб-адреса и другие коммуникационные данные и ресурсы, к которым вы осуществляете доступ. Мы вправе собирать такую информацию вне зависимости от того, требуется ли она для наших целей выставления счетов. Такая информация используется для анализа и улучшения Сайта и предоставления пользователям CCP более качественных услуг.

 Cookie-файлы (куки)

В данном разделе объясняется, как и почему мы используем куки на наших Сайтах.

Куки представляют собой небольшие файлы, которые размещаются на вашем устройстве хранения данных (таких как компьютер или смартфон) и сохраняют информацию об использовании вами нашего Сайта. Куки помогают нам улучшать наш Сайт и предоставлять более персонализованные услуги. В общем, куки позволяют нам:

●      оценить объем пользовательской аудитории и особенности использования Сайта;

●      сохранять информацию о пользовательских настройках, тем самым позволяя модифицировать веб-сайт в соответствии с индивидуальными интересами пользователя;

●      ускорять осуществляемый вами поиск; а также

●      идентифицировать пользователей при повторных посещениях Сайта.

К вашему сведению, мы используем следующие конкретные типы файлов куки на нашем Сайте:

●      «Строго необходимые куки»: это куки, необходимые для функционирования веб-сайта. Они включают, к примеру, куки, позволяющие пользователям входить в безопасные зоны веб-сайта, использовать корзину для покупок или использовать услуги выставления электронных счетов.

●      «Аналитические/эксплуатационные куки»: куки таких типов позволяют провайдерам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по их веб-сайтам при использовании. Это помогает провайдерам улучшать методы работы их веб-сайтов, например, путем обеспечения возможности легкого отыскания пользователями искомой информации.

●       «Функциональные куки»: такие куки используются для распознавания возвращающихся на веб-сайт пользователей. Они позволяют персонализировать контент, распознавать пользователей и запоминать пользовательские предпочтения (например, их выбор языка или региона).

●      «Целевые куки»: такие куки запоминают посещение пользователем веб-сайта, отдельные просмотренные страницы, а также ссылки, по которым был осуществлен переход. Если куки устанавливается третьей стороной (например, рекламной сетью), которая также отслеживает трафик на других веб-сайтах, то такой тип файлов куки также может быть использован для отслеживания перемещений пользователя по различным веб-сайтам и создания профилей их общего поведения в режиме онлайн. Информация, собираемая при отслеживании файлов куки, как правило, используется для предоставления пользователям целевой Интернет-рекламы.

Следует принять к сведению, что третьи стороны, такие как рекламодатели, также могут использовать куки, контроль за которыми мы не осуществляем.

Вы можете отказаться от принятия файлов куки, настроив ваш Интернет-браузер на запрет куки. Тем не менее, если вы выберете такую настройку, то вы, возможно, не будете иметь доступа к некоторым разделам нашего Сайта.  Если вы не настроили свой браузер на запрет файлов куки, наша система будет использовать куки при вашем входе на наш Сайт.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-АНАЛИТИКИ И ФАЙЛОВ КУКИ

Некоторые деловые партнеры CCP показывают нашу рекламу на различных сайтах в Интернете.  В связи с такой рекламой и нашим Сайтом мы можем использовать некоторые сервисы веб-аналитики, предоставляемые Google, Inc. («Google») и другими партнерами. Веб-аналитика позволяет нам понимать, как пользователи используют наш Сайт, и помогает нам размещать рекламу в Интернете.  Такие сервисы включают в себя, в частности, Ремаркетинг с помощью Google Analytics («Remarketing with Google Analytics») и Отчеты о показах контекстно-медийной сети Google Display Network («Google Display Network Impression Reporting»). 

Для облегчения такой веб-аналитики мы часто используем файлы куки.  В частности, компания CCP и ее деловые партнеры, включая Google, используют аналитические и целевые куки (такие как куки Google Analytics и DoubleClick), чтобы:

●      информировать о целесообразности использования, оптимизировать и показывать объявления на основе ваших предыдущих посещений Сайта; и

●      сообщать о том, как наши показы объявлений, другие варианты использования сервисов объявлений, а также взаимодействие с системами таких показов объявлений и сервисами объявлений связаны с посещениями нашего Сайта.

Информация, сгенерированная файлами куки об использовании вами Сайта (включая ваш IP-адрес) может быть передана нашим деловым партнерам и сохранена ими на серверах за пределами Европейской экономической зоны.  Наши партнеры будут пользоваться такой информацией для оценки использования вами Сайта, составления для нас отчетов об активности Сайте, а также предоставления нам других услуг, связанных с активностью на веб-сайтах и использованием Интернета.  Наши деловые партнеры оказывают нам такие услуги на основе обязательств по конфиденциальности и защите данных, оформленных в письменном виде. Периодически от наших партнеров может требоваться передача такой информации третьим лицам, если это требуется согласно законодательству или в том случае, если третьи лица обрабатывают информацию о CCP или действуют от имени нашего партнера (для получения более подробной информации см. раздел «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ» ниже).

Мы не будем (и не позволим какому-либо третьему лицу) использовать инструменты веб-аналитики для отслеживания или сбора любой идентифицирующей личность информации посетителей нашего Сайта (такой как имя и фамилия, адрес электронной почты, либо адрес для выставления счета, за исключением IP-адресов).  Что касается услуг, предоставляемых Google, вы можете отказаться от Google Analytics для контекстно-медийной рекламы Display Advertising и настроить объявления Google Display Network, перейдя по следующей ссылке: https://www.google.com/settings/ads.

 

2. МЫ ВПРАВЕ ДЕЛИТЬСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И РАЗГЛАШАТЬ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ

 

С ЦЕЛЬЮ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ

Мы вправе использовать вашу личную информацию, чтобы связаться с вами.  Например, мы вправе отправлять вам сообщения по электронной почте в следующих обстоятельствах:

●      чтобы ответить на заявку или запрос на получение информации;

●      чтобы поблагодарить вас за то, что вы связались с нами;

●      чтобы поприветствовать вас на Сайте;

●      чтобы предоставить пояснения по новым предложениям и возможностям CCP;

●      чтобы связаться с вами касательно использования вами Сайта;

●      чтобы уведомить вас об изменениях в наших услугах;

●      с целью продвижения продуктов и услуг CCP, а также продуктов и услуг наших деловых партнеров.

 

С ЦЕЛЬЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Мы вправе использовать вашу идентифицирующую личность информацию для предоставления информации или продуктов, которые вы у нас запросили или которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, если вы дали согласие на то, чтобы с вами можно было связаться в этих целях; для оказания услуг, на оказание которых вы подавали запрос; для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров между вами и нами и/или чтобы позволить вам участвовать в интерактивных возможностях нашего сервиса, когда вы решите это сделать.

 

ВНУТРЕННЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Мы вправе делиться вашей идентифицирующей личность информацией в пределах нашей корпоративной группы (включающей в себя CCP и любые материнские или дочерние компании) в целях развития нашего бизнеса и услуг, включая анализ вашей информации, улучшение Сайта и другие виды использования.  

 

СВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы вправе собирать сводную демографическую информацию о наших пользователях, такую как возраст, интересы и т.д.  Мы вправе передавать некоторую сводную демографическую информацию нашим деловым партнерам касательно пользователей Сайта.  Предоставляемая нами сводная информация непосредственно не связана с какой-либо идентифицирующей личность информацией.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

Мы вправе передавать вашу идентифицирующую личность информацию нашим дочерним или аффилированным компаниям, а также нашим деловым партнерам, все из которых работают с CCP или от ее имени, имея обязательства по обеспечению конфиденциальности и защите данных.  Такие компании вправе использовать вашу личную информацию, чтобы помочь CCP в предоставлении запрашиваемых вами услуг или для связи с вами относительно Сайта, CCP или других предложений CCP.  Такие третьи лица будут связаны контрактным обязательством защиты вашей информации.

 

РАЗГЛАШЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы вправе использовать и раскрывать вашу идентифицирующую личность информацию, если это обоснованно необходимо для следующих целей:

●      для исправления технических проблем и сбоев при предоставлении вам наших продуктов и услуг, а также для обработки вашей информации;

●      для защиты безопасности и целостности Сайта и наших Интернет-услуг, в том числе, без ограничений, с целью обеспечить соблюдение наших Условий предоставления услуг;

●      для защиты наших прав и собственности, а также прав и собственности других лиц;

●      для принятия мер предосторожности от возникновения юридической ответственности;

●      для ответа на жалобы в отношении того, что ваша информация нарушает права и интересы третьих лиц;

●      если мы покупаем или продаем бизнес или значительную часть активов бизнеса, то мы вправе раскрыть ваши личные данные потенциальному продавцу или покупателю (а также их соответствующим сотрудникам, подрядчикам, должностным лицам и директорам) такого бизнеса или активов;

●      если компания CCP или любой из ее активов были приобретены третьим лицом, то имеющиеся у нас персональные данные о наших пользователях могут стать одним из передаваемых активов;

●      в соответствии с законодательством или в рамках участия в судебном процессе; а также

●      если это разрешено другими положениями законодательства, для передачи личной информации в правоохранительные органы или для расследования по вопросу, связанному с общественной безопасностью, включая обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

 

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что техническая обработка вашей информации требуется или может потребоваться:

●      для отправки или получения сообщений касательно использования вами Сайта;

●      для выполнения технических требований подключения к сетям;

●      для соблюдения ограничений наших услуг; или

●      для выполнения других аналогичных технических требований. 

 

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Мы вправе контролировать то, как наши пользователи используют наш Сайт, в том числе — без ограничений — введенные поисковые ключевые слова, посещенные страницы, а также просмотренные документы. Эта информация может храниться вместе с IP-адресом. Эта информация используется исключительно в целях предоставления нами возможности персонализованного использования вами Сайта. Также могут быть использованы сводные формы таких данных для того, чтобы помочь нам выявить области для будущих исследований и определить будущие возможности и функции, которые следует разработать для Сайта.

 

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

Данный Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты.  Мы не несем ответственности за практику соблюдения конфиденциальности или содержание других веб-сайтов и не будем нести никаких обязательств, вытекающих из них.

 

ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы вправе хранить информацию, собранную через Сайт, включая — без ограничений — вашу идентифицирующую личность информацию, в течение неограниченного периода времени. Данные, которые мы получаем от вас, могут передаваться, храниться и обрабатываться в одном или нескольких местоположениях внутри или за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), в том числе, без ограничений, в Соединенных Штатах Америки или Народной Республике Китай для любых целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности. Собираемые нами данные также могут быть обработаны сотрудниками и/или подрядчиками, находящимися внутри или за пределами ЕЭЗ, работающими на нас или наших поставщиков. Такие сотрудники и/или подрядчики могут заниматься, среди прочего, выполнением вашего заказа, обработкой ваших платежных реквизитов, а также предоставлением вспомогательных услуг. Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку. Мы будем принимать разумные меры для гарантирования того, чтобы ваши данные обрабатывались надежным образом и в соответствии с данной политикой конфиденциальности.  В тех случаях, когда мы предоставили (или вы сами выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к некоторым разделам нашего Сайта, только вы несете исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас не сообщать пароль никому.

 

3. ПРОЧИЕ ПРАВА И ИНФОРМАЦИЯ

 

ПРОВЕРКА ИНФОРМАЦИИ

Вы имеете право на проверку имеющейся у нас информации о вас.  Кроме того, вы можете изменить предоставленную нам информацию.  По вопросам касательно вашей информации, а также для получения или изменения информации о вас, вы можете связаться с нами по электронной почте: privacy@ccpgames.com.

 

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

CCP принимает меры предосторожности для защиты данных и информации, находящихся под нашим контролем, от ненадлежащего использования, потери или изменения.  Меры безопасности CCP включают в себя стандартные для отрасли технологии и оборудование, чтобы помочь защитить вашу информацию. Мы также обеспечиваем выполнение мер предосторожности, направленных на то, чтобы доступ к вашей информации был исключительно у соответствующего персонала и подрядчиков.  К сожалению, ни одна система не может обеспечить полную безопасность, и CCP отказывается от любой ответственности, вытекающей из использования Сайта.  Если у вас возникнут какие-либо вопросы по безопасности нашего Сайта, то вы можете направить их по электронной почте: privacy@ccpgames.com.

 

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Используя наш Сайт, вы подтверждаете и соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.  Тем не менее, мы оставляем за собой право изменять или модифицировать наши методы сбора информации, а также практику использования и раскрытия информации, изложенную в настоящей политике конфиденциальности.  Если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, то мы опубликуем такие изменения на Сайте, чтобы наши пользователи и клиенты всегда были осведомлены о том, какую информацию мы собираем, используем и раскрываем.  Если в какой-то момент мы решим использовать или раскрыть вашу идентифицирующую личность информацию способом, отличающимся от заявленного на момент сбора информации, то мы уведомим вас в письменном виде — либо по электронной почте, либо иным способом.  Если вы не согласны с изменениями нашей политики конфиденциальности, то вы должны связаться с нами, используя информацию, представленную в уведомлении.  Мы будем иным образом использовать и раскрывать идентифицирую личность информацию пользователя или клиента в соответствии с политикой конфиденциальности, действовавшей на момент сбора такой информации.

 

ИЗМЕНЕНИЕ СТРУКТУРЫ КОНТРОЛЯ

Если в CCP произойдет «изменение структуры контроля» (как определено ниже), то мы, возможно, изменим наши методы обработки информации, описанные в настоящей политике конфиденциальности.  Мы будем раскрывать вашу идентифицирующую личность информацию компании или другому юридическому лицу, которые будут являться нашим преемником в отношении работы нашего Сайта.  В таком случае на идентифицирующую личность информацию, которую мы получили от вас согласно настоящей политике конфиденциальности, будет распространяться политика конфиденциальности юридического лица - правопреемника.  Тем не менее, если применимое законодательство не позволяет политике конфиденциальности юридического лица - правопреемника регламентировать идентифицирующую личность информацию, то будет по-прежнему применяться настоящая политика. 

«Изменение структуры контроля» означает любое из нижеследующих событий:

●      реорганизация, слияние, присоединение, приобретение или иные виды реструктуризации с участием всех или существенной части наших голосующих ценных бумаг и/или активов, в силу закона или иным образом;

●      неплатежеспособность;

●      общее отчуждение имущества в пользу кредиторов;

●      назначение временного управляющего имуществом в случае несостоятельности для нашего бизнеса или активов;

●      мы подвергаемся процедуре банкротства или несостоятельности, как внутри страны регистрации компании, так и за ее пределами; или

●      ликвидация нашей компании — как добровольная, так и иным образом.

 

ВОПРОСЫ КАСАТЕЛЬНО НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если у вас возникнут какие-либо вопросы касательно данной политики конфиденциальности или применяемых на нашем Сайте методов обработки и хранения личной информации, просим связаться с нами по электронной почте: privacy@ccpgames.com.

 

Дата вступления в силу: 6 января 2017 г.